近期,信息中心在網(wǎng)絡運維中發(fā)現(xiàn)有些校園網(wǎng)用戶家中網(wǎng)絡有掉線、不穩(wěn)定或體驗不好等現(xiàn)象。經(jīng)排查和分析,校園網(wǎng)主干鏈路運行穩(wěn)定,除每天20:00至22:30互聯(lián)網(wǎng)出口帶寬利用率高以外,其他時間段正常,基本滿足使用需求。為避免上述現(xiàn)象發(fā)生,現(xiàn)將有關(guān)原因匯總?cè)缦拢?/p>
1.部分用戶裝修時拆除了學校原有布線系統(tǒng),但是裝修時使用的材料或者后期接入操作未按照標準執(zhí)行,導致網(wǎng)絡線路存在問題,影響網(wǎng)絡使用體驗。
2.部分家屬樓面積較大或家中無線路由器放置位置距離遠等原因,無線信號不能覆蓋所有房間,導致家里部分區(qū)域信號弱,上網(wǎng)經(jīng)常掉線或網(wǎng)速很慢。
3.家用路由器長時間運行時,其性能會下降,表現(xiàn)出網(wǎng)速變慢或者經(jīng)常掉線的現(xiàn)象。另外,家中計算機系統(tǒng)運行緩慢也會影響上網(wǎng)速度。
針對以上原因,信息中心建議用戶:
1.在裝修時,請咨詢專業(yè)人員或信息中心,獲取專業(yè)的方案建議后再開始實施。
2.房屋面積較大時,建議每個房間安裝面板式無線AP,保證信號覆蓋強度;或者選擇購買質(zhì)量好、穿墻能力強的路由器,并合理選擇放置路由器的位置。
3.定期斷電,重啟家中路由器。若家中上網(wǎng)的電腦系統(tǒng)運行緩慢時,建議先清理系統(tǒng)。
校園網(wǎng)使用過程中,如有問題,請撥打服務電話88382519咨詢。
信息中心
2018年12月14日