為進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)生骨干責(zé)任意識(shí)，構(gòu)建高效協(xié)同的師生溝通機(jī)制，錘煉具備“四實(shí)一新”特質(zhì)的班級(jí)管理核心力量，人文學(xué)院于12月1日在崇文樓233教室順利舉辦班長(zhǎng)論壇。本次論壇以“明晰職責(zé)強(qiáng)擔(dān)當(dāng) 暢通渠道促發(fā)展”為主題，匯聚各年級(jí)班長(zhǎng)、輔導(dǎo)員與班主任代表，通過經(jīng)驗(yàn)共享、問題剖析與策略共創(chuàng)，致力于提升班級(jí)治理效能。
論壇開篇，學(xué)院選擇了兩位具有代表性的班長(zhǎng)進(jìn)行專題分享。新聞2301班長(zhǎng)李智雯以“聚微光成炬，筑青春華章”為題，系統(tǒng)闡述了其以“主題班會(huì)”為驅(qū)動(dòng)的班級(jí)凝聚力構(gòu)建體系。她詳細(xì)介紹如何通過“專業(yè)認(rèn)知沙龍”“期末共學(xué)工作坊”及“戶外主題素拓”等活動(dòng)，增強(qiáng)互動(dòng)與歸屬感。在信息傳遞方面，班級(jí)建立的“班委—宿舍長(zhǎng)—同學(xué)”三級(jí)網(wǎng)格化通知機(jī)制，配套使用“每周事務(wù)清單”進(jìn)行可視化跟蹤，確保了重要通知100%覆蓋與反饋。中文2401班班長(zhǎng)韓婧鑫則聚焦于“班級(jí)事務(wù)的流程化與效率提升”，分享其將班級(jí)工作拆解為“學(xué)風(fēng)建設(shè)、日常事務(wù)、活動(dòng)組織”三大模塊，并利用在線協(xié)作文檔明確任務(wù)、責(zé)任人與截止日期，杜絕推諉。她通過“雙周班委復(fù)盤會(huì)”機(jī)制，持續(xù)優(yōu)化工作流程，顯著提升了班委團(tuán)隊(duì)的協(xié)同效率。
在專題研討環(huán)節(jié)，參會(huì)人員按年級(jí)分組進(jìn)行討論，對(duì)于工作方法提質(zhì)與角色適應(yīng)問題，低年級(jí)班長(zhǎng)集中探討了角色轉(zhuǎn)換挑戰(zhàn)，提出了“首個(gè)班級(jí)活動(dòng)親自示范”“定期一對(duì)一寢室走訪”等快速破冰、建立信任的具體方法。高年級(jí)班長(zhǎng)則分享了進(jìn)階管理工具，如利用“群公告+接龍/問卷確認(rèn)”形成通知閉環(huán)，借助在線表格進(jìn)行活動(dòng)報(bào)名與學(xué)分統(tǒng)計(jì)，并通過設(shè)立“學(xué)科競(jìng)賽聯(lián)絡(luò)員”“獎(jiǎng)助負(fù)責(zé)人”等特色班委崗位，提供精準(zhǔn)支持。針對(duì)普遍反映的“同學(xué)主動(dòng)性不足、對(duì)班長(zhǎng)依賴度高、班委分工模糊”等痛點(diǎn)，集體共識(shí)在于須推行《班委職責(zé)說明書》，建立透明化流程，并計(jì)劃通過“班級(jí)匿名建議箱”與月度主題班會(huì)，拓寬常態(tài)溝通渠道。對(duì)于校園環(huán)境協(xié)同治理方面的問題，各組就電動(dòng)車停放、室內(nèi)禁煙、宿舍安全等具體問題，研討出可操作的行動(dòng)方案。例如推行“班級(jí)安全衛(wèi)生值周制度”，由班委輪流牽頭進(jìn)行宿舍抽查與提醒；設(shè)計(jì)“文明停放”主題宣傳海報(bào)；與學(xué)院學(xué)生會(huì)權(quán)益部聯(lián)動(dòng)，建立“問題發(fā)現(xiàn)-上報(bào)-反饋”的快速響應(yīng)機(jī)制。班長(zhǎng)們還就課程時(shí)間安排、自習(xí)室資源、后勤維修效率等提出了多項(xiàng)具體建議。輔導(dǎo)員現(xiàn)場(chǎng)回應(yīng)了部分可即時(shí)解答的疑問，對(duì)剩余問題進(jìn)行了分類登記，將和學(xué)校其他部門溝通了解后進(jìn)行回復(fù)。
班主任代表李婉鷺則結(jié)合自身經(jīng)驗(yàn)，對(duì)班長(zhǎng)們提出了三點(diǎn)精煉而實(shí)用的建議：第一，能力是威信的基礎(chǔ)，班長(zhǎng)需通過成功組織活動(dòng)、公正處理事務(wù)等實(shí)際行動(dòng)贏得信賴，筑牢班級(jí)團(tuán)結(jié)根基；第二，溝通講究藝術(shù)，在發(fā)布通知或協(xié)調(diào)矛盾時(shí)，應(yīng)學(xué)會(huì)“先共情、后說理，在肯定對(duì)方感受的基礎(chǔ)上尋求共識(shí)”；第三，服務(wù)貴在主動(dòng)，要深入同學(xué)之中了解動(dòng)態(tài)，秉持“先付出、后回報(bào)”的心態(tài)，成為班級(jí)的“貼心人”與“主心骨”。
各年級(jí)輔導(dǎo)員在總結(jié)中強(qiáng)調(diào)，班長(zhǎng)是貫通“學(xué)校-學(xué)院-班級(jí)-個(gè)人”四級(jí)體系的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，其履職水平直接關(guān)乎基層班集體建設(shè)質(zhì)量。他們希望班長(zhǎng)們以論壇為新起點(diǎn)，一是做好橋梁紐帶，不僅精準(zhǔn)傳達(dá)信息，更要主動(dòng)調(diào)研、提煉并反饋同學(xué)的核心訴求，助力學(xué)院決策科學(xué)化、民主化。二是凝聚班級(jí)力量，通過組織學(xué)術(shù)互助小組、學(xué)風(fēng)建設(shè)座談會(huì)、職業(yè)生涯規(guī)劃講座等，營(yíng)造積極向上的氛圍，帶動(dòng)集體共同進(jìn)步。三是做到嚴(yán)于律己，提升組織、協(xié)調(diào)與解決復(fù)雜問題的能力，以公開、公平、公正的作風(fēng)贏得長(zhǎng)久信任。
此次班長(zhǎng)論壇的成功舉辦，不僅為人文學(xué)院班長(zhǎng)隊(duì)伍搭建了經(jīng)驗(yàn)分享、問題探討、協(xié)同共進(jìn)的交流平臺(tái)，更有效厘清了工作思路、提升了履職能力，暢通了師生溝通渠道。下一步，人文學(xué)院將固化論壇交流成果，建立班長(zhǎng)常態(tài)化交流機(jī)制，將收集的意見建議逐項(xiàng)落地，以班級(jí)建設(shè)為抓手，推動(dòng)學(xué)院學(xué)生工作再上新臺(tái)階。
